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隐私政策

您的隐私对我们至关重要,因此我们制定了一份隐私政策,涵盖了我们如何收集、使用、披露、传输和存储您的信息。请花点时间熟悉我们的隐私实践,并告知我们如果您有任何问题。

本隐私政策描述了您对我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息的隐私权利。

定义、描述和解释。 标题和小标题仅供方便插入,不影响这些隐私政策的构建或解释。单数词(在适当的情况下)应包括复数,反之亦然,表示性别的词包括所有性别。“包括”和“包括”不是限制性词汇。对人员提及应解释为包括法人或非法人团体。在本隐私政策中,除非上下文另有要求,以下定义将适用:

"卡" 包括虚拟账户和/或实体卡,这些卡是在您通过我们的服务注册并完成与我们或我们的合作伙伴的了解您的客户(KYC)流程后提供的。根据相应国家法律,卡片被视为存储价值设施/借记卡,并且可能会不时向您提供不同类型的支付产品和服务。

"国家" 指您居住的国家或地区,以及发行卡片的国家。

"UC Pay®" 我们、我们自己指的是UC Pay,连同其雇员、董事、关联公司、继承人和受让人。UC是一家在阿联酋法律下正式成立并运营的公司(UC Fintech Technology),其注册办公地点位于阿联酋迪拜商业湾。它由DED授权、许可并持有加拿大的MSB许可证。

"UC Pay®钱包" 指您可以从移动设备或计算机访问的钱包应用程序、卡片、可穿戴设备、网站或门户。我的钱包是一个基于移动应用程序的货币和卡片管理,由UC Pay拥有并提供给您。

"您" 指钱包和卡片用户,无论是作为消费者、发送者、接收者,还是UC Pay®网站、移动应用程序和/或其API的访问者或用户。UC Pay及其关联公司(如适用)是个人数据的控制者。个人数据通常由UC Pay存储七年(除非另有说明)。我们的数据保护办公室(DPO)可以通过 [email protected] 联系,包括任何关于本政策和我们的隐私实践的问题。

当您自愿提供个人数据以注册、访问或使用UC Pay提供的任何产品、服务、内容、功能、技术和功能时,您接受本隐私政策,并同意我们收集、使用或披露有关您的个人数据。我们保留随时出于我们认为适当的任何原因修改本隐私政策的权利,任何此类修改将在通过发布或其他电子或非电子通信方式通知您后生效。建议您不时检查UC Pay网站上的本隐私政策,了解可能影响您的任何更新或更改。除非您在修改通知后的五(5)天内以书面形式表示终止您的会员资格/协议的意向,否则您未能通知我们此意向,并且您继续使用UC Pay®钱包、卡片和相关服务,或两者兼有,将被视为您接受修改。

信息收集

1.1

当您使用UC Pay®钱包或使用我们的相关服务时,我们会收集您的计算机、手机或其他访问设备发送给操作系统的信息。发送给我们的信息可能包括您访问的页面数据、计算机IP地址、设备标识符、您使用的操作系统类型、您的位置、移动网络信息、标准网络日志数据和其他信息。UC Pay®钱包网络日志和应用程序数据可能包括您使用的浏览器类型和/或移动设备以及应用程序和/或UC Pay®钱包的流量。当您使用UC Pay®钱包或使用我们的相关服务时,我们还会收集有关您的交易和活动的信息。

1.2

此外,如果您使用UC Pay®钱包或相关服务,我们可能会收集以下类型的信息:

联系信息,如您的姓名、地址、手机号码、电子邮件和其他类似信息。

详细的个人信息,如您的出生日期或国家身份证号码。

1.3

我们还可能从第三方(如信用局和身份验证服务)获取有关您的信息。

1.4

您可以选择向我们提供存储在第三方(如社交媒体网站(例如Facebook和Twitter))的某些个人信息的访问权限。我们可能收到的信息因网站而异,由该网站控制。通过将由第三方管理的账户与您的UC Pay®钱包关联,并授权我们访问此信息,您同意我们根据本隐私政策收集、存储和使用此信息。

1.5

为了帮助保护您免受欺诈和滥用您的个人信息,我们可能会收集有关您使用我们提供的UC Pay®钱包的使用和互动的信息。例如,我们可能会评估您的计算机、手机或其他访问设备,以识别任何恶意软件或活动。

1.6

我们还可能以其他方式从或关于您收集额外信息,例如通过与我们的客户支持团队联系、您回应调查的结果以及与我们提供的其他网站和服务的互动。

Cookie政策

2.1

当您访问UC Pay®钱包或相关服务时,我们(包括我们合作的许可公司)可能会在您的计算机或其他设备上放置小型数据文件。这些数据文件可能是Cookie、像素标签、缓存、"Flash Cookie"或其他由您的浏览器或相关应用程序提供的本地存储(统称为"Cookie")。我们将使用这些技术来:识别您作为客户;定制UC Pay®钱包相关服务、内容和广告;衡量促销效果;帮助确保您的账户安全不受损害;减轻风险并防止欺诈;促进我们服务的信任和安全。

2.2

我们使用会话和持久性Cookie。会话Cookie在您注销账户或关闭浏览器或移动设备上的钱包应用程序时过期,不再有任何效果。持久性Cookie保留在您的浏览器或应用程序上,直到您删除它们或它们过期。

2.3

我们对Cookie进行编码,以便我们可以解释存储在其中的信息。如果您的浏览器或浏览器插件允许,您可以自由拒绝那些Cookie,但这样做可能会干扰您使用卡片网站和我们的相关服务。有关阻止、删除或禁用Cookie的说明,请参阅浏览器、浏览器扩展或安装的应用程序的帮助部分。

2.4

您可能会在不受我们控制的网站或移动设备上遇到我的钱包应用程序或UC Pay®钱包Cookie或像素标签。例如,如果您查看第三方创建的网页/链接或使用第三方开发的应用程序,可能会放置Cookie或像素标签。同样,这些第三方可能会放置自己的Cookie或像素标签,不受我们的控制,本隐私政策不涵盖它们的使用。

如何保护和存储收集的个人信息

3.1

在本政策中,我们使用"个人信息"一词来描述可以与特定人员关联并用于识别该人员的信息。我们不认为个人信息包括已匿名处理以至于不识别特定用户的信息。

3.2

我们在亚洲和世界其他地方的服务器上存储和处理您的个人信息,这些地方是我们的设施所在地。我们将使用物理、技术和行政安全措施来保护您的信息,以减少丢失、滥用、未经授权的访问、披露和更改的风险。一些保障措施包括防火墙和数据加密、数据中心的物理访问控制以及信息访问授权控制。这些通过内部审计和独立第三方的行业和监管标准的合规性和认证来保证。

如何使用收集的个人信息

4.1

收集个人信息的主要目的是为您提供安全、顺畅、高效和定制化的体验。您的个人信息可能用于:

提供UC Pay®钱包和相关服务以及客户支持。

处理交易并发送有关您交易的通知。

解决争议、收取费用和解决问题。

防止可能的禁止或非法活动并执行条款和条件。

定制、衡量和改进UC Pay®钱包和相关服务以及我们网站和应用程序的内容、布局和操作。

根据您的通信偏好提供针对性营销、服务更新通知和促销优惠。

根据UC Pay®钱包条款和条件,通过电话、语音呼叫或短信(SMS)或电子邮件消息联系您。

与第三方比较信息以确保准确性并验证信息。

营销

5.1

我们不会在未经您明确同意的情况下将您的个人信息出售或出租给第三方用于他们的营销目的。我们可能会将您的信息与我们从其他公司收集的信息结合起来,用于改进和个性化UC Pay®钱包和相关服务、内容和广告。

5.2

我们可能会在您提供的手机号码上给您打电话或发送短信(SMS)。

5.3

如果您不希望收到营销通信或参加广告定制计划,只需按照通信或广告中可能提供的说明表明您的偏好即可。

如何与其他UC Pay®钱包、卡片用户共享个人信息

6.1

为了处理您的付款或其他交易,我们可能会与您进行交易的人或公司共享您的一些个人信息,包括您的联系信息、注册日期和您进行的交易数量。此外,当您使用这些第三方访问和使用UC Pay®钱包和相关服务时,此信息和其他信息也可能与第三方共享。除非您同意,否则这些第三方不得将此信息用于任何其他目的,只能用于启用卡片和相关服务。

6.2

如果您购买商品或服务并通过UC Pay®钱包支付,我们还可以向商家提供您的送货和账单地址,以帮助完成您的交易。除非您同意,否则商家不得使用此信息向您推销其服务。如果尝试向您的商家付款失败,或稍后被取消,我们还可以向您的商家提供未成功交易的详细信息。

如何与其他方共享个人信息

7.1

我们可能会与以下各方共享您的个人信息:

我们的许可合作伙伴、子公司和关联公司 - 为了提供联合内容、产品和服务(如注册、交易和客户支持),帮助检测和防止潜在的非法行为和违反政策的行为,并指导有关产品、服务和通信的决策。只有在您请求他们的服务时,我们的子公司和关联公司才能使用此信息向您发送营销通信。

与我们签订合同的服务提供商,他们帮助我们进行业务运营,如欺诈预防、账单收集、营销和技术服务。这些合同规定,这些服务提供商只能将您的信息用于他们为我们提供的服务,而不是为了他们自己的利益。

我们与之合作共同创建和提供产品的金融机构。这些金融机构只能使用此信息来推广与卡片相关的产品,除非您同意其他用途。

信用局和收款机构,以报告账户信息,依法允许。

我们计划与之合并或被其收购的公司。(如果发生此类合并,我们将要求新合并的实体遵循本隐私政策处理您的个人信息。如果您的个人信息的使用与本政策相反,您将收到事先通知)。

执法部门、政府官员或其他第三方,根据传票、法院命令或其他适用于我们或我们的一个关联公司的法律程序或要求;当我们需要这样做以遵守任何法律和/或规则;或者当我们认为,全权决定,披露个人信息是为了防止身体伤害或经济损失,报告疑似非法活动或调查违反条款和条件的行为。

在您同意或指示这样做的其他第三方。

7.2

我们不会将您的任何个人信息出售或出租给第三方用于他们的营销目的,并且只按照本隐私政策中描述的方式与第三方共享您的个人信息。

您如何访问或更改您的个人信息

您可以随时通过登录您的账户并查看您的账户设置和个人资料,或者通过不时提供在我们网站上的客户服务号码来查看和编辑您的个人信息。您也可以通过拨打客户服务来关闭您的账户。如果您关闭了您的卡片和UC Pay®钱包,我们将在数据库中将您的账户标记为“已关闭”,但可能会根据法律要求/或收取任何欠款、解决争议、排除故障、协助任何调查、防止欺诈、执行条款和条件或采取法律要求或允许的其他行动,保留您账户的个人信息。

对于在欧盟内注册钱包或进行交易,数据主体拥有以下权利: Pay®钱包,我们将在数据库中将您的账户标记为“已关闭”,但可能会根据法律要求/或收取任何欠款、解决争议、排除故障、协助任何调查、防止欺诈、执行条款和条件或采取法律要求或允许的其他行动,保留您账户的个人信息。

要求访问您的信息以及与我们使用和处理您的信息有关的信息;

要求更正您的信息(在更正之前,我们可能会寻求验证个人信息的准确性);

在某些情况下,要求我们删除、阻止或限制我们持有的有关您的个人信息,或反对我们使用您的个人信息的特定方式;

在某些情况下,您还可以要求我们将您提供给我们的个人信息发送给第三方。

要求获得一份或参考您个人信息转移到欧盟以外的保障措施的副本。

在任何时候撤回您同意我们使用您的信息的同意,其中我们依赖您的同意来使用或处理该信息。这不会影响我们处理您的数据的合法性,直到您撤回;/或规则;或者当我们认为,全权决定,披露个人信息是为了防止身体伤害或经济损失,报告疑似非法活动或调查违反条款和条件的行为。

反对处理您的信息用于特定目的,即:

反对我们使用或处理您的信息,其中我们使用或处理它是出于公共利益的任务或我们的合法利益;

反对我们使用或处理您的信息用于直接营销目的。您还可以通过点击我们发送给您的任何营销电子邮件底部的退订链接并更新您的偏好设置,或作为订阅者通过访问我们网站上的偏好中心并更改您的偏好设置,来行使您反对我们使用或处理您的信息用于直接营销目的的权利。

安全指南

9.1

您在保护您的个人数据和账户信息方面的作用

您有责任保密您的账户信息和密码。未能这样做会使您面临欺诈和损失的风险。UC Pay不会对客户因以下原因遭受的损失负责:

输入错误或滥用卡片和UC Pay®钱包的服务。

疏忽处理或共享您的密码。

在在线会话期间无人看管计算机或移动设备。

未能立即报告已知的未经授权访问账户的事件。

9.2

我们强烈建议您始终遵守以下最佳隐私和安全实践:

管理您的个人数据和账户信息和密码

您的个人数据和账户信息和密码在您使用我们的服务时识别您。如果这些中的任何一个变得无效或不再有效,您必须通过拨打相应服务的客户服务号码通知我们。

确保在您登录我们的系统时没有人能看到您的密码。

确保您始终保密您的密码,并且不要向任何人透露。

不允许任何人(无一例外)使用您的个人数据和账户信息和密码,因为您要对使用您个人数据和账户信息和密码进行的所有交易负责。

不要基于您的个人数据和账户信息(如您的电话号码、出生日期等)设置您的密码。

记住您的密码,不要在任何地方记录它。

定期更改您的密码。

不要在您的密码中使用同一个字符超过两次。

不要重复使用您最近使用的密码。

如果您怀疑有人知道它,请立即更改您的密码。

不要在不同的网站、应用程序或服务中使用相同的密码,特别是当它们涉及不同的实体时。

不要选择浏览器中的选项来存储或保留用户名和密码。

9.3

采取预防措施,防止您的安全代码按键被捕捉

采取必要的预防措施,保护您的个人计算机免受病毒和其他恶意程序的侵害。除了损坏和/或破坏数据外,病毒和恶意程序还可以捕捉您的密码按键和其他个人信息,未经您的同意就发送给另一个人。您可以采取的预防措施包括:

确保您安装了有效的个人防火墙以及防病毒、防间谍软件和防木马软件。这些应该定期更新。

不要从来源可疑的网站下载任何软件。

不要打开任何来自未知来源的电子邮件或附件。如果有疑问,请在不打开的情况下删除此类电子邮件。

9.4

立即通知我们疑似侵犯您的隐私或未经授权的交易。

如果您怀疑您的隐私已经被侵犯,或者您的账户被未经授权的人访问,请立即更改您的密码并通过拨打客户服务联系我们。检查您的交易记录,看看是否有任何未经您授权的交易已经执行。如果有任何未经授权或不寻常的交易,请立即通知我们。您应该定期检查您的交易记录,并及时通知我们任何错误。至少,您应该在每个月的开始至少检查一次您的交易记录。

Company Details

UC-pay Canada Ltd.
Reg number: 1415251-4
Country: Canada

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